Tevreden over Twente Milieu

Het college van B en W is uitermate tevreden over de samenwerking met Twente Milieu. ‘Ga zo door’, is het advies. Wethouder Michel Kotteman: “Wat goed is moet je goed houden. We zien geen reden om de afspraken aan te passen.”

In 2014 werd de buitendienst van de gemeente Borne ondergebracht bij Twente Milieu. Er waren toen wel hier en daar bedenkingen te bespeuren over of dit wel zo verstandig was. Afgesproken werd om jaarlijks de ontwikkelingen met betrekking tot de dienstverleningsovereenkomst te rapporteren. Voor deze monitor worden beoordelingen en metingen van Twente Milieu zelf als input genomen, maar ook klanttevredenheidsonderzoeken, extra controles door een extern bureau en instrumenten als ‘Waar staat je gemeente’. De resultaten blijken allemaal aardig overeen te komen en geven gezamenlijk een positief beeld over de kwaliteit van de openbare ruimte en de afvalinzameling.

Dipje in kwaliteit openbare ruimte

Voor de openbare ruimte rolde er een rapportcijfer van 6,5 uit. Voldoende, maar wel minder dan in 2015 toen er een 7,1 gegeven werd. “We hadden te maken met een dipje, omdat we vorig jaar nog zaten met de slechte staat van de Oude Deldensestraat en de Veldovenweg. En we hadden net te maken met de omslag van chemische bestrijding van onkruid, naar bestrijding met warmte.” Het middel RoudUp werd van overheidswege verboden. “We kregen veel meldingen over onkruid. We hopen de goede beoordeling nu weer terug te krijgen.”

Rapportcijfer afvalinzameling gestegen

Op het gebied van afval steeg het rapportcijfer van 6,9 naar 7,1. “Over de invoering van de verpakkingscontainer (foto boven) is 98 procent tevreden. Dat is uitzonderlijk hoog.” Het aantal kilo’s restafval per inwoner is gedaald van 232 kilo naar 176 kilo. Dat moet op termijn nog verder dalen tot slechts 50 kilo in 2030. Om dat te kunnen behalen zijn verdere maatregelen nodig, zoals omgekeerd inzamelen en de invoering van Diftar. Dit najaar wordt daarin verdere besluitvorming verwacht.

Sturing

De uitbesteding in 2014 was een juiste beslissing, vinden burgemeester en wethouder. Rob Welten: “Een grotere organisatie is ook beter in staat om te innoveren. En daarnaast is er nu meer transparantie dan vroeger. De uitvoering is wel op afstand, maar de sturing is beter.” Kotteman vult daarbij aan: “We zijn ook omgeschakeld van bestek- naar beeldkwaliteit. Niet meer het aantal uren schoffelen is bepalend, maar het uiteindelijke beeld, waarvoor we van tevoren een kwaliteitsniveau afspreken. Dat maakt het voor de gemeenteraad ook gemakkelijker en krijg je hele andere discussies met de samenleving.” (AJ)